태국 전국 택시에 '3 QR코드' 도입

태국이 택시 바가지 요금을 막고 승객안전을 위한 묘책을 내놨다.

태국 육상운송국(DLT)이 승객 서비스 투명성 제고를 위해 전국 택시를 대상으로 '3색 QR코드' 시스템을 전격 도입했다.

승객은 택시에 부착된 QR코드 스캔을 통해 운전자의 신원을 확인하고 주행 경로를 실시간으로 추적하며, 부당 요금이나 승차 거부 등 불편 사항도 즉시 신고할 수 있게 된다.

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현재 운행 중인 약 7만 대의 미터택시를 대상으로 스티커 부착 작업이 진행 중이며, 오는 6월까지 전 차량에 설치를 완료한다는 계획이다.

코드를 스캔하면 운전자의 성명, 차량 등록 번호, 과거 서비스 이력 및 차량 상세 정보를 확인할 수 있다. 특히 실시간 주행 데이터를 지인이나 가족과 공유할 수 있는 기능이 포함되어 안전성이 대폭 강화되었다.

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QR코드는 기능에 따라 세 가지 색상으로 구분된다.

우선 운전석 인근에 부착되는 보라색은 국가 신분증 시스템과 연동되어 운전자 신원을 검증하는 용도다.

뒷좌석 왼쪽 창문에 부탁되는 파란색 QR코드는 예상 요금을 조회하고 운전자를 평가하거나 칭찬 글을 남길 수 있다. 1km당 기본 요금 등 상세 비용 계산이 가능해 바가지 요금을 예방한다.

뒷좌석 왼쪽 문 외부에는 빨간색이 부착되는데 운전자의 부적절한 행동이나 승차 거부 등 긴급 신고 시 사용된다. 신고 내용은 정부 데이터베이스로 즉시 전송되어 신속한 행정 처리가 이루어진다.

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육상운송국은 이번 시스템이 정부 중앙 데이터베이스와 직접 연결되어 있어 민원 처리의 투명성을 보장한다고 밝혔다. 또한 GPS와 유사한 위치 추적 기능은 운전자 인증 직후부터 활성화되어 목적지 도착 시까지 승객의 안전을 실시간으로 보호한다.

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태국은 "이번 QR코드 시스템 도입은 대중교통 현대화 사업의 일환"이라며 "특히 주요 관광 지역에서 택시 서비스에 대한 대중의 신뢰를 회복하는 데 기여할 것"이라고 밝혔다. <Harry>

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